في طارف يرى العميل كل مبلغ قبل أن يطلب، ولا يضاف عليه شيء بعد التأكيد. هذه الصفحة تشرح من أين يأتي كل رقم في فاتورتك، وكيف تتوزع قيمة الطلب بين المطعم والمندوب والمنصة.
ما يدفعه العميل
سعر الأصناف
يحدده المطعم نفسه، ويظهر في التطبيق كما هو في قائمته مع الخيارات والإضافات. طارف لا يضيف على أسعار المطاعم.
رسوم التوصيل
مبلغ ثابت بين قرية المطعم وقرية عنوانك، يظهر على بطاقة المطعم ومعه الوقت المتوقع قبل أن تبدأ الطلب.
الخصومات
عروض المطاعم (توصيل مجاني أو مخفض يظهر بالسعر المشطوب) وأكواد الخصم، وتخصم قبل الدفع.
لا رسوم خدمة، ولا رسوم دفع، ولا أي بند مخفي. الإجمالي = الأصناف + التوصيل − الخصم.
أمثلة أسعار من مطاعم طارف
أسعار تقديرية للتوضيح، مأخوذة من نسخة التجربة في التطبيق. الأسعار الفعلية يحددها كل مطعم وتظهر في قائمته داخل التطبيق قبل الطلب.
مشاوي النخلة
مشويات · الفريشبرجر الحي
برجر · الفريشقهوة المزرعة
قهوة وحلويات · الفريششاورما الديرة
شاورما · المليليحمطبخ أم فهد
مندي ومشويات · المليليحفوال الصباح
فطور · المليليحبحريات الشمال
مأكولات بحرية · الصويدرةبيتزا الركن
بيتزا ومعجنات · المليليحمشاوي الحطب
مشويات · اليتمةرسوم التوصيل بين القرى
الرسوم ثابتة بحسب قرية المطعم وقرية عنوانك: 6 ر.س داخل القرية، وبين قريتين تزيد بحسب المسافة (نحو 1.5 ر.س لكل كيلومتر). تحت كل مبلغ الوقت المتوقع للتوصيل.
| من المطعم في ↓ / إلى | الفريش | المليليح | الصويدرة | المسيجيد | اليتمة |
|---|---|---|---|---|---|
| الفريش | 6 ر.س15 د | 17 ر.س36 د | 16 ر.س35 د | 15 ر.س33 د | 20 ر.س43 د |
| المليليح | 17 ر.س36 د | 6 ر.س15 د | 14 ر.س31 د | 11 ر.س24 د | 10 ر.س24 د |
| الصويدرة | 16 ر.س35 د | 14 ر.س31 د | 6 ر.س15 د | 17 ر.س37 د | 14 ر.س30 د |
| المسيجيد | 15 ر.س33 د | 11 ر.س24 د | 17 ر.س37 د | 6 ر.س15 د | 15 ر.س33 د |
| اليتمة | 20 ر.س43 د | 10 ر.س24 د | 14 ر.س30 د | 15 ر.س33 د | 6 ر.س15 د |
مثال كامل: طلب واحد من البداية للنهاية
عميل في المليليح يطلب من مشاوي النخلة في الفريش، ويستخدم كود خصم 10% (بحد أعلى 15 ر.س).
فاتورة العميل
أين يذهب المبلغ
الإلغاء والاسترداد
- إن رفض المطعم الطلب أو ألغي الطلب من جهة المنصة أو المطعم، يسترد العميل المبلغ المدفوع كاملا إلى وسيلة الدفع نفسها.
- إن تعذر العثور على مندوب للطلب، يلغى ويسترد المبلغ كاملا.
للمطاعم
- العمولة: نسبة من قيمة الأصناف فقط، لا من رسوم التوصيل. في الأمثلة أعلاه بين 10% و18% بحسب نوع المطعم، وتحدد النسبة الفعلية في اتفاقية الشراكة مع كل مطعم.
- المستحق: قيمة الأصناف ناقص العمولة، ويظهر لكل طلب في صفحة المطعم مع كشف المبيعات والمستحقات.
- الخصومات والتوصيل المجاني التي تطلقها طارف تتحملها المنصة، ولا تنقص من مستحق المطعم.
- التسوية: تحول المستحقات إلى آيبان المطعم حسب دورة التسوية المحددة في الاتفاقية.
| نوع المطعم | العمولة في الأمثلة | طلب أصنافه 100 ر.س: مستحق المطعم |
|---|---|---|
| قهوة · فطور · عصائر | 10% | 90 ر.س |
| برجر · شاورما · حلويات | 12% | 88 ر.س |
| بيتزا ومعجنات | 14% | 86 ر.س |
| مشويات · مندي · بحريات | 15% – 16% | 84 – 85 ر.س |
| مطابخ منزلية | 18% | 82 ر.س |
للمناديب
- الأرباح: يحصل المندوب على رسوم التوصيل الأصلية للطلب كاملة دون أي عمولة، حتى لو كان التوصيل مجانيا أو مخفضا للعميل ضمن عرض.
- المحفظة: أرباح كل طلب تظهر في محفظة تطبيق «طارف المندوب».
- التسوية: تحول الأرباح إلى آيبان المندوب حسب دورة التسوية.
تحدد الأسعار والنسب في التطبيق والاتفاقيات، وعند أي تغيير تحدث هذه الصفحة.